Innanzitutto bisogna seguire i consigli forniti dall'assistenza tecnica presente sulla pagina FAQ del sito web ufficiale, poiché l'azienda propone domande e relative risposte ai più comuni blocchi sulla rete, che possono verificarsi in un determinato momento del giorno, al cliente di qualsiasi compagnia che si occupa di linea internet veloce a banda larga con o senza ADSL.
Come faccio a risolvere i problemi di connessione limitata o assente quando non funziona Linkem? Tra le istruzioni spiegate online ci sono diverse prove da effettuare da casa autonomamente senza chiamare il tecnico.
Controllare se l'apparato è acceso, sembrerà una situazione banale, ma molte persone non sono del tutto esperte con le apparecchiature tecnologiche di ultima generazione, per cui un utente potrebbe non notare subito che basta accendere l'interruttore del sistema per avviare di nuovo il servizio.
Se scopro che Linkem non funziona per altre ragioni, devo verificare lo stato della spia LAN se si vede con la luce o senza, assicurandomi che sia accesa nella situazione in cui uso il collegamento con cavo.
Se la connessione è limitata o del tutto assente per via della spia spenta, per provare a risolvere il problema devo guardare come si trova il collegamento tra apparato e pc.
A volte Linkem non funziona a causa di problemi che bloccano l'interazione tra gli strumenti in possesso, creando ostacoli tramite uno stato di connessione limitata o assente. La soluzione è semplice e l'apparente disservizio dipende da un semplice cavo che si stacca all'improvviso o diventato difettoso per varie ragioni dovute ai movimenti intorno al computer e alla scrivania che rappresenta la postazione di lavoro in casa.
Come si può notare, esistono diversi motivi che creano problemi capaci di provocare l'assenza della connessione o la limitazione totale, per cui quando Linkem non funziona più, segui i consigli forniti dalla società e alla lista delle istruzioni si aggiunge un intervento da fare da soli, cioè il ripristino della scheda di rete. Nel momento in cui internet veloce a banda larga non va ancora, bisogna verificare il settaggio della scheda di rete.
In definitiva sono queste le spiegazioni principali fornite dall'assistenza tecnica online attraverso le risposte standard presenti sulle pagine dedicate ai clienti che hanno difficoltà a navigare sul web.
In seguito ai controlli da effettuare autonomamente, dovrebbe tornare tutto alla normalità, ma nella situazione in cui Linkem non funziona più e continuano a esserci i problemi di connessione limitata o assente, non resta che contattare direttamente l'assistenza clienti attraverso il numero di telefono per parlare con il tecnico che proverà a fare l'intervento corretto dalla sua postazione per scoprire qual è l'anomalia in modo da ristabilire il servizio pagato.
Il modem non riceve alcun segnale che risulta assente, oppure non va perché il segnale è troppo basso per avviare l'ottima connessione internet a banda larga.
Cosa faccio per individuare la soluzione del problema se Linkem non funziona perché la causa dipende da altri fattori diversi dalle istruzioni incluse nella spiegazione precedente?
Verificare lo stato del modem e controllare che sia acceso. Evitiamo un punto di distrazione o scopriamo se il guasto dipende dalla fonte, poiché se la spia non va più, è inutile perdere troppo tempo con ulteriori tentativi e conviene contattare subito il fornitore del servizio per avere informazioni sul cambio del kit con una nuova versione.
Quando Linkem non funziona più e il problema si può collegare alle impostazioni del modem che non riceve il segnale o mostra un segnale troppo debole per far partire una connessione internet veloce tipica della navigazione a banda larga, conviene accertarsi del corretto inserimento delle credenziali Wi-Max nell'apparato. Se le credenziali sono sbagliate, inserire di nuovo i dati giusti e riavviare il dispositivo.
Avvicina l'apparato a una finestra per capire qual è la posizione della stanza che ha il segnale più potente in casa e tenta di risolvere il problema di connessione con questo metodo, infatti, a volte Linkem non funziona per via di un punto troppo nascosto rispetto all'angolazione richiesta dall'apparato per ricevere il segnale forte migliore e non un debole contatto.
Quando i led del segnale radio restano spenti e non diventano verdi, si consiglia di ripetere l'operazione di ricerca in un'altra stanza. Prova persino a riavviare l'apparato.
Anche in questo caso, se tutte le istruzioni non portano alla soluzione del problema che continua a persistere perché Linkem non funziona più, nonostante i tentativi di ripristino effettuati dopo aver scoperto che il modem non riceve alcun segnale o è troppo basso, è necessario contattare l'assistenza clienti tramite il modulo online o con una telefonata.
Suggerisco comunque di guardare la guida ufficiale aggiunta sul sito web con tutte le risposte alle domande con le istruzioni principali da seguire quando non funziona Linkem in caso di disservizi, guasti o semplici distrazioni dell'utente non proprio esperto con i servizi tecnologici di ultima generazione.
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